Als telefoniste ben je communicatief sterk. Niet alleen sta je de klant vriendelijk te woord, ook ben je duidelijk in jouw antwoorden.
Word jij onze nieuwe
Telefoniste?
Deze vacature is inmiddels gesloten, omdat de selectieprocedure is gestart.
- Specificaties
16 uur
MBO werk- en denkniveau
Wij zoeken een
klantgerichte telefoniste
De functie van telefoniste houdt bij Velthuizen Keukens méér in dan telefoongesprekken doorverbinden. Natuurlijk ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende oproepen, het doorverbinden van gesprekken en het verstrekken van (basis)informatie aan bellers. Maar je plant ook afspraken in en verwerkt magazineaanvragen, waarbij je de magazines ook sfeervol inpakt en per post verstuurt. Daarnaast krijg je verschillende administratieve taken en beheer je een aantal mailboxen.
Als telefoniste werk je twee volledige dagen bij ons op kantoor in Woudenberg, van 9.00 uur tot 17.30 uur. Dagen zijn in overleg, de voorkeur gaat uit naar dinsdag en woensdag. Vakanties stem je af met jouw collega-telefoniste; daarin vragen we wat flexibiliteit van je. Als telefoniste bij Velthuizen Keukens heb je een gevarieerde functie, waarbij je veel contact hebt met klanten én collega’s. Iets voor jou? Lees snel verder!
Functie-inhoud
Dit is wat je gaat doen:
-
Inkomende oproepen aannemen en doorverbinden met de juiste collega’s -
Afspraken inplannen met klanten
-
(Basis)informatie verstrekken aan klanten en andere bellers
-
Magazineaanvragen verwerken
-
Administratieve taken
-
Mailboxen beheren
Functie-eisen
Als telefoniste beschik je
over de volgende vaardigheden:
Communicatief sterk
Klantgericht
Je herkent de behoefte van de klant en geeft hem of haar hierdoor snel de juiste informatie, of je verbindt de klant door met de juiste collega. Door jouw klantgerichte telefoongesprekken help je de klant op een professionele en vriendelijke wijze.
Georganiseerd
Meerdere mailboxen beheren en het uitvoeren van administratieve werkzaamheden is voor jou geen probleem. Je behoudt het overzicht en werkt zorgvuldig.
Flexibel
Je komt in een groeiend bedrijf te werken, waardoor je je soms moet aanpassen aan veranderende werkwijzen of wanneer je nieuwe collega’s krijgt.
“Bij Velthuizen Keukens hangt een fantastische sfeer. Met z’n allen gaan we voor een blije en tevreden klant!”
NATHALIE
BACK OFFICE MEDEWERKSTER
Wie zijn wij?
In 2010 openden Bert en Johan de showroom van Velthuizen Keukens. Samen voelden ze echt de innerlijke drive samen dingen beter en anders te doen. Johan keukentechnisch en Bert puur bedrijfsmatig. Oprecht voor de klant staan, dat was de basis van alles. Twaalf jaar geleden deden ze dit met z’n tweeën, inmiddels werken we met bijna 60 collega’s dagelijks aan prachtige projecten.
“Er staat een team dat we kunnen vertrouwen. Als Johan en ik er niet zijn, gaat alles gewoon door.” – Bert van Velthuizen
Meer over ons
Geïnteresseerd?
Solliciteer direct!
Of heb je vragen over deze vacature?
Neem contact op met:
Was dit niet de juiste vacature?
Bekijk welke er nog meer zijn
Overzicht vacatures
