Word jij onze nieuwe
Servicemonteur?

  • Specificaties
  • calendar.svg 40 uur
  • check.svg MBO werk- en denkniveau

Wij zoeken een
flexibele servicemonteur

Als servicemonteur bij Velthuizen Keukens ga je langs bij klanten om problemen te verhelpen. Een gevarieerde opdracht, want je zult bij klanten langsgaan waar de keuken pas een paar weken geleden geplaatst is, maar je gaat ook naar klanten die al meerdere jaren van de keuken gebruik maken. Ook zullen de servicepunten variëren: van een apparaat dat later geleverd wordt tot een beschadigd werkblad. Gelukkig ben jij technisch aangelegd én heb je service hoog in het vaandel staan, dus deze punten los je met plezier op. Ben jij iemand die de handen uit de mouwen steekt? Lees dan snel verder!

Functie-inhoud
Dit is wat je gaat doen:

  • Je krijgt een eigen werkbus en gaat langs bij bestaande klanten, vaak meerdere op één dag
  • Je lost de vooraf aangegeven problemen op
  • Je controleer de keuken op andere servicepunten en lost deze (indien mogelijk) ter plekke op
  • Je demonteert en monteert keukenapparatuur
  • Je zorgt voor een goede service
  • Je communiceert transparant naar de klant, en legt in eenvoudige taal uit hoe jij de servicepunten hebt opgelost
  • Je koppelt problemen (telefonisch) terug naar de servicecoördinator

Functie-eisen
Als servicemonteur beschik je
over de volgende vaardigheden

Nauwkeurig en zorgvuldig werken

Jij hebt oog voor details en werkt geconcentreerd. Servicepunten los je op, en je zorgt ervoor dat je de keuken in perfecte staat achterlaat.

Creativiteit

Doet zich een probleem voor? Jij weet hoe je moet handelen. Ook bij zeldzame problemen kom je met creatieve oplossingen en nieuwe werkwijzen. Je koppelt dit terug naar de servicecoördinator, zodat dit probleem in de toekomst voorkomen kan worden.

Klantgerichtheid

Jij doet alles voor de klant. Dit betekent dat je de behoefte van de klant herkent en al jouw vaardigheden inzet om aan deze behoefte te voldoen. De klant staat op nummer één!

Bewustzijn van kwaliteit

Jij gaat voor de hoogst mogelijke kwaliteit. Voordat de klant het ziet, heb jij een probleem of gebrek al gedetecteerd én erop geanticipeerd.

Samenwerken

Jij weet hoe je in teamverband het beste resultaat bereikt. Als je niet de benodigde informatie hebt, communiceer je duidelijk met de servicecoördinator. Daarnaast zul je vaak op pad gaan met je collega servicemonteur. Samenwerken is voor jou een eitje.

Zelfstandig werken

Ook zul je vaak alleen op pad gaan om klanten te helpen. Jij hebt geen hulp van andere mensen nodig om acties uit te voeren én af te handelen.

“Het is fijn om meerdere servicemonteurs in ons team te hebben. Zo kunnen de keuken- én de servicemonteurs doen wat ze leuk vinden.”

MARTIN
TEAMLEIDER MONTAGE

Wie zijn wij?

In 2010 openden Bert en Johan de showroom van Velthuizen Keukens. Samen voelden ze echt de innerlijke drive samen dingen beter en anders te doen. Johan keukentechnisch en Bert puur bedrijfsmatig. Oprecht voor de klant staan, dat was de basis van alles. Twaalf jaar geleden deden ze dit met z’n tweeën, inmiddels werken we met bijna 60 collega’s dagelijks aan prachtige projecten.

“Er staat een team dat we kunnen vertrouwen. Als Johan en ik er niet zijn, gaat alles gewoon door.”Bert van Velthuizen

Meer over ons

Geïnteresseerd?
Solliciteer direct!

Of heb je vragen over deze vacature?
Neem contact op met:

Arno van Velthuizen
Servicecoördinator
Hidden
Toegestane bestandstypen: pdf, jpg, png, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 64 MB.